{"id":2030,"date":"2026-08-15T07:33:20","date_gmt":"2026-08-15T07:33:20","guid":{"rendered":"https:\/\/digitalizat360.com\/?post_type=d360_service&#038;p=2030"},"modified":"2026-10-14T06:29:54","modified_gmt":"2026-10-14T06:29:54","slug":"mantenimiento-web-soporte","status":"publish","type":"d360_service","link":"https:\/\/digitalizat360.com\/en\/servicios\/mantenimiento-web-soporte\/","title":{"rendered":"Mantenimiento web y soporte t\u00e9cnico"},"content":{"rendered":"<p>Una web necesita revisiones peri\u00f3dicas, copias de seguridad y actualizaciones controladas. El mantenimiento reduce riesgos y permite detectar peque\u00f1os problemas antes de que afecten a clientes o ventas.<\/p>\n<p>Cuando surge una duda o incidencia, tendr\u00e1s un canal claro para pedir ayuda y conocer su estado.<\/p>\n<h2>Mantenimiento WordPress y WooCommerce para empresas<\/h2>\n<p>Si tu web recibe contactos o pedidos, necesitas saber qui\u00e9n revisa su funcionamiento y c\u00f3mo se atienden las incidencias. Ofrecemos mantenimiento y soporte desde Brenes (Sevilla) para empresas de toda Espa\u00f1a, con atenci\u00f3n en espa\u00f1ol e ingl\u00e9s y un alcance acordado antes de contratar.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 se concreta en tu plan<\/h2>\n<ul>\n<li>Revisi\u00f3n de WordPress, tema y plugins, con actualizaciones controladas seg\u00fan compatibilidad.<\/li>\n<li>Copias de seguridad: frecuencia, retenci\u00f3n y procedimiento de recuperaci\u00f3n acordados.<\/li>\n<li>Comprobaci\u00f3n de funciones importantes, como formularios o el proceso de compra.<\/li>\n<li>Detecci\u00f3n y revisi\u00f3n de incidencias, con un canal de soporte definido.<\/li>\n<li>Peque\u00f1os cambios de contenido cuando est\u00e9n incluidos en el plan contratado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El documento de contrataci\u00f3n indica tareas, periodicidad, horas o l\u00edmites, canales y tiempos de atenci\u00f3n. Las licencias de terceros, el alojamiento, las intervenciones especiales y los nuevos desarrollos se presupuestan aparte si no est\u00e1n incluidos. No se promete atenci\u00f3n permanente ni disponibilidad sin l\u00edmites.<\/p>\n<h2>Antes de asumir una web existente<\/h2>\n<p>Revisamos accesos, versiones, licencias, copias y estado general. Si hay problemas previos, explicamos qu\u00e9 hay que resolver y su coste antes de empezar el mantenimiento. Conservamos lo que funciona y evitamos cambios innecesarios.<\/p>\n<h2>Preguntas frecuentes<\/h2>\n<h3>\u00bfEl hosting sustituye al mantenimiento?<\/h3>\n<p>No. El <a href=\"\/en\/servicios\/hosting-dominios\/\">hosting<\/a> aloja la web; el mantenimiento revisa su software y sus funciones. Pueden contratarse juntos o por separado seg\u00fan tu caso.<\/p>\n<h3>\u00bfPod\u00e9is mantener una web creada por otra empresa?<\/h3>\n<p>S\u00ed, tras una revisi\u00f3n inicial. Necesitamos acceso autorizado y comprobar que la instalaci\u00f3n puede mantenerse y actualizarse con seguridad.<\/p>\n<h3>\u00bfEst\u00e1n incluidos los cambios grandes de dise\u00f1o o nuevas funciones?<\/h3>\n<p>No por defecto. Un redise\u00f1o, una integraci\u00f3n o una nueva <a href=\"\/en\/servicios\/tiendas-online\/\">tienda online<\/a> requiere definir un proyecto propio. Los cambios incluidos en mantenimiento quedan por escrito.<\/p>\n<h3>\u00bfSe puede garantizar que nunca haya una incidencia?<\/h3>\n<p>No. El trabajo preventivo reduce riesgos, pero no elimina todos. Lo importante es disponer de un procedimiento de revisi\u00f3n y recuperaci\u00f3n y conocer qui\u00e9n se ocupa de cada parte.<\/p>\n<h2>Revisa qu\u00e9 necesita tu web<\/h2>\n<p><a href=\"\/en\/contact\/#d360-contact-form\">Pide una propuesta de mantenimiento<\/a>. Env\u00edanos la direcci\u00f3n de tu web, si utiliza WooCommerce y las incidencias o tareas que quieres cubrir.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Actualizaciones, prevenci\u00f3n de incidencias y ayuda t\u00e9cnica para que tu web siga funcionando.<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"menu_order":7,"template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-2030","d360_service","type-d360_service","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/digitalizat360.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/d360_service\/2030","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/digitalizat360.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/d360_service"}],"about":[{"href":"https:\/\/digitalizat360.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/d360_service"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/digitalizat360.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/d360_service\/2030\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2194,"href":"https:\/\/digitalizat360.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/d360_service\/2030\/revisions\/2194"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/digitalizat360.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2030"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}